Llegar a
conócenos

Dirijo y superviso los Reportes de Consumidores, así como la Encuesta Innova de Tendencias y la Encuesta Innova de Belleza, Cuidado Personal y Hogar. Gran parte de mi trabajo consiste en crear contenidos y garantizar la calidad de los datos de los consumidores. Me gusta especialmente trabajar con nuestros clientes para comprender a fondo y satisfacer sus necesidades filtrando e implementando sus comentarios en el diseño de la encuesta.

Soy responsable de supervisar y gestionar la satisfacción general y el éxito de nuestros clientes. Mediante la supervisión y el análisis de los indicadores clave de rendimiento, identifico oportunidades de expansión. Trabajando en estrecha colaboración con equipos interfuncionales, ayudamos a desarrollar las estrategias que optimizan el crecimiento.

Mis principales tareas consisten en colaborar estrechamente con nuestros clientes en un viaje común para identificar y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento y expansión. Ayudar a nuestros clientes a desarrollar y alcanzar sus objetivos es la mejor parte de trabajar en Innova.

Superar los retos y maximizar las oportunidades para nuestros clientes es la razón por la que Innova Market Insights comenzó y continúa inspirando hoy en día. Tomando como ejemplo la integridad de la ciencia revisada por expertos, nos aseguramos de que nuestro personal y nuestra tecnología se complementen mutuamente. Proporcionamos los Insights adecuados, basados en los datos más sólidos del mundo de los bienes de consumo.

Dirijo el equipo global de éxito del cliente en Innova Market Insights y mi objetivo -muy sencillo- es hacer felices a nuestros clientes y facilitarles la vida. Nuestro equipo actúa como una extensión de los equipos de nuestros clientes y, por tanto, es capaz de identificar las soluciones que aportan más valor a su negocio en particular.